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제목	샤오미 사은품, 정품 아닌 가품!!!?
작성자	송정현 (ip:)
평점 작성일 2015-11-03 21:32:13 추천 조회수 865 포켓파이m 사은품으로 받은 샤오미 충전하는데 불이 안들어와 불량인가싶어 검색해보니 이것두 정품 가품이 있다는걸 알게됐어요 헌데 가품의 5가지 모든 조건이 맞아떨서져서 어이가 없군요!!! http://m.blog.naver.com/aa11gg/220519547527 친절한 대응에 믿고있었는데 뒤통수 맞은 기분이네요!! 확인 조처해주세요
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대표 관리자 2015-11-04 09:54:55

안녕하세요 트라움샵입니다.
확인 후 연락드리겠습니다.
불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
문의 2015-11-10 23:25:52

댓글 달린거보니 샤오미 보조배터리 가품이란 소리가 있어서요 가품인가요 정품인가요? 요즘 인터넷 조회하면 다 나오는데 정품이겠죠?
TRAUMMOBILE친절담당 2015-11-11 19:14:11

안녕하십니까? 트라움의 친절을 담당하고 있는 일개 팀장입니다(_ _) 꾸벅

정책상 사은품 가격의 한도가 있기에 샤오미 보조배터리는 다른 무역회사와 함께 병행수입을 하여 공급하고 있습니다.

다만 병행수입을 하는 과정 중에 진품이 아닌 가품이 섞여서 입고가 되는 경우가 왕왕 있어
생각지 못한 불편함을 드리고 있는 실정입니다.
그런 불편함을 겪으신 고객님께는 이곳을 빌어 진심으로 사죄의 말씀을 드리고자 합니다.

샤오미 배터리를 받으셨는데 만약 가품을 받으셨다고 하면 언제든지 전화 주십시오. 저희가 교환해드릴 것을 약속 드리겠습니다.

(앞서 후기를 달아주신 고객님깨는 현재 정품으로 교환조치하여드리고 상기의 내용으로 양해를 구한바 있습니다. 후기에 대한 댓글이 늦어서 정말 죄송합니다.)